Políticas de la Empresa
1. Información.
CORNELIA ATELIER (en lo sucesivo la “Sociedad”), con domicilio en Blvd Palmas Hills TA 1503, Fraccionamiento Valle de Las Palmas C.P: 52780, es propietaria y administradora del sitio web, cuya dirección electrónica es https://www.corneliaatelier.com/, (en lo sucesivo el “Sitio”).
La Sociedad es una empresa, constituida bajo la legislación mexicana, que actuará como intermediario en la generación y venta de productos decorativos (en lo sucesivo los “Productos”).
2. Aceptación de los Términos y Condiciones.
La utilización del Sitio por parte de cualquier persona, le atribuye la calidad de Usuario (en lo sucesivo el “Usuario” o los “Usuarios”) y con ello acepta los términos y condiciones del Sitio (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones”). Estos Términos y Condiciones rigen el acceso y la utilización del Sitio por parte del Usuario y constituyen un contrato en línea obligatorio entre la Sociedad y el Usuario.
En su calidad de Usuario, por favor revise detenidamente la información contenida en los Términos y Condiciones. Todo acceso y uso del Sitio se encuentra regulado por estos Términos y Condiciones. El acceso y/o utilización de este Sitio indica que el Usuario ha revisado previa y detalladamente los Términos y Condiciones y que ha aceptado absoluta e incondicionalmente los mismos. Si el Usuario no acepta los Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar el Sitio. En caso de que el Usuario continúe con el uso del Sitio, dicha acción se considerará como la absoluta e incondicional aceptación de los Términos y Condiciones, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes:
a) Que el contenido que se muestra en el Sitio es, salvo que se indique lo contrario, propiedad de la Sociedad o se encuentra licenciado para su incorporación al Sitio.
b) Que por diversos motivos, tales como eventos y situaciones no previsibles, casos fortuitos o de fuerza mayor, caídas o fallas generalizadas en los sistemas de cómputo y servidores, entre otros, así como el mal funcionamiento o interrupción de alguna conexión u otra parte de Internet, pueden ocasionar el entorpecimiento del acceso y la transmisión de información y mensajes al y del Sitio, errores en la transmisión de los mismos o incluso la interrupción temporal del acceso al Sitio, y que tales circunstancias se encuentran absolutamente fuera del alcance y control de la Sociedad, por las cuales esta última no adquiere responsabilidad alguna de cualquier naturaleza.
c) Que accede a Internet bajo su propia cuenta y riesgo y a su entera discreción. La Sociedad bajo ninguna circunstancia se hace responsable ni garantiza la seguridad, ni la integridad de cualquier tipo de información, sea ésta de carácter confidencial o no, que proporcione el Usuario a través de Internet.
d) Que salvo que se estipule lo contrario entre la Sociedad y el Usuario, el acceso y uso del Sitio por parte del Usuario, no constituirá en algún momento para el Usuario, una autorización ni licencia tácita o explícita para usar las marcas, logotipos registrados y/o usados en México y/o en el extranjero por la Sociedad, así como todo derecho sobre invenciones (patentadas o no), diseños industriales, modelos de utilidad, nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio, así como todo tipo de derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor y así como cualquier tipo de propiedad intelectual reconocida o por reconocerse bajo las leyes mexicanas y/o extranjeras respectivas (en lo sucesivo la “Propiedad Intelectual”) de la Sociedad.
e) Que para obtener los Productos el Usuario deberá realizar un registro previo en el Sitio, dicho registro será obligatorio para que el Usuario pueda tener acceso a los mismos
f)Que el Usuario asume la total responsabilidad de cualquier actividad fraudulenta, ilegal o ilícita en el Sitio a través de su Cuenta.
g)Que toda la información que facilite el Usuario al Sitio a través del procedimiento de registro será autentica.
h) Que el Usuario autoriza a la Sociedad para realizar los cargos generados por los Productos adquiridos, así como los cargos por concepto de daños y perjuicios ocasionados a la Sociedad.
i)Que la Sociedad no asume responsabilidad alguna por el funcionamiento adecuado del Sitio, ni por cualesquier daños y perjuicios que el Usuario estime puedan derivarse de la interacción del Sitio con su equipo de cómputo o con los accesorios periféricos o paralelos de dicho equipo y con las líneas de enlace entre su equipo y el Sitio.
J) El Usuario ejecutará las obligaciones asumidas en virtud de estos Términos y Condiciones, de manera honrada, leal y diligente, de acuerdo con los más altos estándares y usos acostumbrados respectivos en México.
K) El Usuario pondrá en conocimiento de la Sociedad de la ubicación y naturaleza de cualquier condición extraña de la que tenga conocimiento, la cual pudiera afectar lo establecido en los Términos y Condiciones.
En el caso de que alguno de los Términos y Condiciones incluidos en este documento estén en conflicto con los términos adicionales u otros términos y directrices del Sitio, prevalecerán los presentes Términos y Condiciones.
Pago de los Productos.
El Usuario acepta pagar todos los honorarios asociados a los Productos y con los precios acordados en el Sitio. El costo de los Productos podrá ser modificados en cualquier momento sin previo aviso al Usuario.
Los métodos que se encuentran disponibles en el Sitio, podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso al Usuario.
Modificaciones al Sitio.
Debido a la naturaleza de apertura de Internet y del Sitio, cambiamos y modificamos constantemente los Productos que se ofrecen en el Sitio, incluyendo los Términos y Condiciones.
Al accesar y usar el Sitio, el Usuario entiende y acepta que la Sociedad tendrá en cualquier momento el derecho de realizar modificaciones y actualizaciones al mismo sin previa notificación al Usuario. Por consiguiente, el Usuario acepta expresamente que es su obligación el revisar periódicamente los Términos y Condiciones vigentes en el Sitio. El acceso y uso del Sitio por el Usuario después de la publicación de algún cambio en los Términos y Condiciones indica de manera inequívoca que el Usuario acepta en forma absoluta e incondicional dichos cambios y actualizaciones.
Licencia.
La Sociedad autoriza al Usuario a utilizar el Sitio exclusivamente bajo lo establecido en los Términos y Condiciones aquí expresados, sin que ello implique que concede al Usuario licencia o autorización alguna o algún tipo de derecho distinto al uso mencionado respecto a la Propiedad Intelectual de la Sociedad.
Exclusión de Garantías y de Responsabilidad.
La Sociedad no controla y no garantiza la ausencia de virus en el Sitio, ni la ausencia de otros elementos en el Sitio que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
Sitios Ajenos al Sitio.
Cualquier sitio y subsitio en Internet, ajeno al Sitio, puede tener un vínculo, hipervínculo o liga (en lo sucesivo las “Ligas”) al Sitio con o sin autorización de la Sociedad. Por lo que, la Sociedad no es responsable del origen, los usos y destinos de dichas Ligas. De la misma manera, el responsable de los sitios y subsitios que mencionan o manejan un vínculo al Sitio, no está necesariamente autorizado para manejar dichas Ligas, ni para promover a la Sociedad o el Sitio. La Sociedad no asume alguna responsabilidad de dichos sitios, ni de sus contenidos ajenos al Sitio, ni acepta cargo alguno por publicidad, a menos que se cuente con un contrato previa y debidamente firmado por la Sociedad.
Vigencia.
El Sitio y los Términos y Condiciones tienen una duración indefinida. Sin embargo, la Sociedad podrá dar por terminado, suspender o interrumpir en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso al Usuario, el Sitio y los Términos y Condiciones, sin que ello de lugar ni derecho a reclamación o indemnización alguna, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna en favor del Usuario y en contra de la Sociedad y sin necesidad de declaración o sentencia judicial alguna.
La Sociedad tendrá en todo momento y sin responsabilidad alguna, la facultad de suspender temporalmente parcial o totalmente la operación, el contenido del Sitio y sus Productos.
Datos Personales.
Para utilizar el Sitio para la adquisición de Productos es necesario que el Usuario proporcione previamente a la Sociedad ciertos datos personales (en lo sucesivo los “Datos Personales”) que la Sociedad podrá administrar automatizadamente o no. El Usuario, al acceder al Sitio en que los Datos Personales son requeridos, está autorizando a la Sociedad a realizar el análisis y estudio con base en ellos.
El Usuario se obliga a proporcionar Datos Personales verdaderos y fidedignos, y en caso de que deseara no darlos en las partes del Sitio que se soliciten, deberá abstenerse de usar esa o esas partes o secciones del Sitio. En caso de que el Usuario diera información falsa o confusa, la Sociedad podrá negarle el acceso al Sitio dentro de él, sin perjuicio de que pueda requerirle el pago de daños y perjuicios y las indemnizaciones correspondientes a que hubiere lugar.
Seguridad.
La Sociedad extrema precauciones para proteger la información transmitida a través de su Sitio y tomará las máximas medidas de seguridad para proteger dicha información; sin embargo, la Sociedad no garantiza que toda operación electrónica sea parcial o totalmente segura. la Sociedad tomará medidas para cuidar y proteger toda información específica del Usuario por pérdida, mal uso, alteración, entre otras.
Derechos de Propiedad Intelectual.
El Sitio y cualquier otra Propiedad Intelectual sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones y en general cualquier información contenida o publicada en el Sitio, se encuentra debidamente protegida en favor de la Sociedad y sus controladoras, afiliadas, subsidiarias y/o cualesquier otras compañías de su grupo corporativo (en lo sucesivo las “Compañías de la Sociedad”), de conformidad con la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual.
Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma parcial o total, la Propiedad Intelectual contenida en el Sitio.
Cesión de Derechos.
El Usuario acepta que la Sociedad podrá ceder, transmitir o subcontratar, los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de dar aviso anticipado por escrito al Usuario. Por su parte, el Usuario no podrá ceder, transmitir o subcontratar, los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones sin el consentimiento previo y por escrito de la Sociedad.
Reserva de Derechos.
Cualquier derecho que no se haya conferido expresamente en este documento se entiende reservado a la Sociedad.
Relación entre las Partes.
Nada en estos Términos y Condiciones será considerado o interpretado para constituir a la Sociedad y al Usuario como socios o agentes y ninguna de las secciones de estos Términos y Condiciones será interpretada para responsabilizar a la Sociedad por las deudas, responsabilidades y/u obligaciones del Usuario. El Usuario en este acto acuerda en no emprender o tomar cualquier acción o realizar acto alguno que (i) ocasione que surja alguna obligación para la Sociedad; o (ii) hiciera que cualquier tercero crea que el Usuario es un representante de la Sociedad o está autorizado para actuar en nombre y representación de la Sociedad. Sin limitación a lo señalado, el Usuario no podrá tomar acciones de cualquier naturaleza o asumir obligaciones o responsabilidades en nombre de la Sociedad.
El Usuario y la Sociedad acuerdan que debido a la naturaleza de los Productos proporcionados por la Sociedad no existe algún tipo de relación laboral o de seguridad social entre los mismos.
Por lo anterior, el Usuario exime, libera y deslinda a las Compañías de la Sociedad y a los accionistas, socios, consejeros, funcionarios, directores, gerentes, representantes legales, apoderados, representantes, asesores, consultores y/o empleados de las mismas (en lo sucesivo los “Representantes de la Sociedad”), ad de cualquier responsabilidad laboral y de seguridad social, tales como indemnizaciones y demás prestaciones y obligaciones que se contemplen en la ley laboral respectiva igualmente de penalidades y/o sanciones emitidas por las autoridades laborales y/o seguridad social mexicanas respectivas, y en su caso, se obliga a cubrir e indemnizar de inmediato a las Compañías de la Sociedad y a los Representantes de la Sociedad, los gastos que éstas tuvieran que erogar para su defensa en virtud de lo anterior, incluyéndose los honorarios de abogados. Asimismo, se obliga a pagar los daños y perjuicios que lo anterior pudiera causarle a las Compañías de la Sociedad.
Publicidad y Buen Nombre.
El Usuario se obliga a no utilizar y/o afectar de manera negativa alguna y en momento alguno el buen nombre e imagen de las Compañías de la Sociedad y a los Representantes de la Sociedad, de lo contrario el Usuario se hará acreedor al pago de daños y perjuicios que correspondan y a las indemnizaciones correspondientes en favor de las Compañías de la Sociedad y de los Representantes de la Sociedad incluyéndose de manera enunciativa más no limitativa, el pago de cualesquier tipo de costos y gastos erogados como resultado de lo anterior por las Compañías de la Sociedad y por los Representantes de la Sociedad.
Caso Fortuito o de Fuerza Mayor.
La Sociedad no será responsable de las obligaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones cuando existan causas fuera de su control, incluyendo órdenes de autoridades civiles y militares, inundaciones, epidemias, guerras, disturbios y otras causas análogas de caso fortuito o de fuerza mayor.
Vicios Ocultos.
La Sociedad no será responsable por las fallas u omisiones en el Sitio para llevar a cabo la adquisición de Productos por el Usuario en caso de que sean de mala calidad, incompletos, inservibles y con vicios ocultos o defectos.
Encabezados.
Los encabezados que se han incluido en cada una de las secciones de los Términos y Condiciones, son tal solo para referencia y fácil manejo de los mismos, por lo que no deberán tener ninguna trascendencia en su interpretación legal.
Devoluciones.
Cornelia Atelier únicamente aplicará devolución por defecos de fabrica, devoluciones como cancelaciones, o cualquier otro proceso interno que genere alguna devolución, podrán ser emitidas como crédito en una tarjeta de regalo para uso exclusivo dentro de la plataforma corneliaatelier.com
Para más información consulta nuestros términos y condiciones en nuestro apartado de Políticas de Devoluciones para más información, envíanos correo a ventascornelia.atelier@gmail.com o Whatsapp a +52 1 55 7275 0546
¡Importante!
Durante el proceso de devolución se le podría solicitar información adicional.
El monto reembolsable puede variar en caso de que se tenga un cobro por sobrepeso pendiente o una factura no pagada.
Después de los 7 días naturales no se aceptarán solicitudes de reembolso de ningún tipo.
Los datos bancarios deberán coincidir con la carátula de situación fiscal que se anexó al momento de la compra De no cumplir con esto, el reembolso no será procedente.
Si la devolución es autorizada por el área de administración, usted deberá enviar la información bancaria en un lapso no mayor a 48 horas, en caso contrario se iniciaría el proceso de nuevo y los tiempos de espera serían restablecidos.